LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi 22bit di Malaysia

Dasar Privasi 22bit menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, menghantar semakan identiti atau berhubung dengan kami. Ia juga menjelaskan kuki, kawalan...

AkaunKukiPengesahanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
22bit Buka Dasar Privasi 22bit di Malaysia

Teroka cara kami urus data anda

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memegang data yang perlu untuk mengesahkan arahan, memadankan rekod akaun dan mengelakkan penggunaan yang tidak sah. Kami boleh menyimpan nama, maklumat hubungan, masa log masuk, rekod peranti dan sejarah transaksi yang berkait dengan akaun anda, tetapi tidak lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang jelas. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh

simpanan tertentu, kami ikut keperluan itu; jika tidak, kami hadkan penyimpanan kepada tempoh operasi dan penyelesaian pertikaian. Bila data sudah tidak relevan, kami nyahpaut atau hapuskan mengikut proses dalaman kami. Setiap rekod yang berkait dengan permintaan anda juga boleh disemak semula jika ada audit atau arahan pematuhan yang masih berjalan. Untuk akses di wilayah yang disokong, kami ikut keadaan tempatan dan hanya

mengekalkan apa yang perlu untuk tujuan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Buka saluran bantuan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda tidak perlu menunggu lama. Anda boleh guna emel, borang akaun atau mesej bantuan untuk minta salinan data, pembetulan butiran...

Emel privasi Hantar emel jika anda mahu semak data yang kami pegang, minta pembetulan atau tanya tempoh simpanan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian jawab dengan langkah yang jelas dan bahasa yang mudah difahami.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk kemas kini nama, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Borang itu membantu kami jejak tarikh permintaan anda dan memastikan perubahan masuk ke rekod yang tepat.
Mesej bantuan Jika anda perlukan bantuan segera tentang akses ke data atau pautan dasar ini, hantar mesej kepada pasukan kami. Kami akan arahkan anda ke saluran yang sesuai tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.
KAWALAN AKAUN

Tukar kawalan data dan keselamatan

Kami bina kawalan privasi supaya anda boleh faham apa yang berlaku pada data anda tanpa bahasa yang berbelit. Dari kuki hingga keselamatan log masuk, setiap langkah direka untuk hadkan pendedahan dan mudahkan...

Pengumpulan minimum

Kami hanya mengambil data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda. Selepas itu, akses dalaman dikurangkan supaya hanya pasukan yang berkaitan boleh melihat bahagian yang diperlukan.

Kawalan kuki

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan tetapan keselamatan anda. Anda boleh ubah pilihan pada pelayar, dan kami akan terangkan bila penetapan itu mungkin menjejaskan log masuk atau memerlukan semakan tambahan.

Keselamatan log masuk

Kami galakkan kata laluan yang unik, semakan peranti dan pengesahan tambahan apabila corak akses nampak luar biasa. Langkah ini membantu kami hadkan akses tidak dibenarkan kepada data akaun anda.

Penyimpanan terhad

Rekod disimpan hanya selama yang perlu untuk operasi, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh itu tamat, kami nyahpaut atau hapuskan data mengikut proses kami dan kehendak undang-undang yang terpakai.

Permintaan akses

Anda boleh minta salinan data, pembetulan butiran atau semakan cara kami menggunakan maklumat anda. Kami akan sahkan identiti dahulu supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan tidak tersalah padan.

Hubungan perubahan

Jika anda mahu ubah cara kami menghubungi anda, atau mahu penjelasan tentang perkongsian data, hubungi saluran bantuan kami. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya dalam bahasa yang jelas dan ringkas.

Semak soalan lazim tentang privasi

Kami simpan data akaun, sejarah log masuk, mesej bantuan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika anda menggunakannya. Kami hanya ambil apa yang perlu untuk operasi, keselamatan dan pematuhan.

Kuki membantu kami kekalkan sesi, ingat bahasa dan kurangkan risiko akses tidak sah. Ia juga membolehkan kami faham bahagian mana yang anda buka supaya paparan, kelajuan dan aliran masuk kekal stabil.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan kami, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan data yang dibenarkan. Jika ada bahagian yang perlu dirahsiakan, kami akan jelaskan sebabnya.

Beritahu kami butiran yang perlu diubah, seperti nama, nombor telefon atau alamat emel, melalui borang atau mesej bantuan. Kami akan semak rekod yang ada dan kemas kini hanya selepas pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Bila data tidak lagi diperlukan, kami nyahpaut atau hapuskan mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi emel privasi, borang akaun atau mesej bantuan jika anda mahu tanya tentang penggunaan data, akses rekod atau perubahan pada pilihan komunikasi. Kami akan arahkan anda ke saluran yang sesuai.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan 22bit di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika syarat setempat berbeza, kami akan ikut keperluan yang relevan.